Welkom bij Copykrea
We hebben gedetecteerd dat u van een andere locatie bladert naar degene die overeenkomt met deze website. Laat ons weten welke site u zou willen bezoeken.
Welkom bij Copykrea
We hebben gedetecteerd dat u van een andere locatie bladert naar degene die overeenkomt met deze website. Laat ons weten welke site u zou willen bezoeken.
Wanneer je een bestelling plaatst, verwacht je deze zo snel mogelijk te ontvangen en met de zekerheid dat deze precies aankomt zoals je hebt besteld. Bij Copykrea begrijpen we dat. Daarom besteden we aandacht aan elk detail van het productie- en verzendproces, zodat je bestelling in perfecte staat en zo snel mogelijk wordt geleverd.
Om de levertijd van je bestelling te garanderen, werken we bij Copykrea met drie productiemethoden: spoed, prioriteit en standaard.
De spoedproductie is de snelste beschikbare optie. Je bestanden krijgen de hoogste prioriteit in onze productieafdeling, zodat ze vóór andere opdrachten in productie worden genomen en zo snel mogelijk kunnen worden voorbereid en verzonden. We raden deze optie aan als je je bestelling zo snel mogelijk wilt ontvangen.
De prioriteitsproductie biedt een snellere verwerking dan de standaardproductie. Je bestanden krijgen voorrang in de productiewachtrij, maar met een lagere prioriteit dan bij spoedproductie. Dit is een goede keuze als je je bestelling snel wilt ontvangen, maar geen onmiddellijke levering nodig hebt.
Met de standaardproductie worden je bestanden met een lagere prioriteit verwerkt. De levering binnen de geschatte termijn die vóór het afronden van je bestelling wordt weergegeven, blijft echter gegarandeerd. Dit is de meest geschikte optie als je je bestelling niet dringend nodig hebt.
Bij het plaatsen van je bestelling kun je de gewenste productiemethode kiezen en je afleveradres invoeren. Tijdens het afrekenen tonen we de beschikbare opties voor jouw bestelling, inclusief de kosten en de geschatte levertijd, zodat je vóór het bevestigen van je aankoop de optie kunt kiezen die het beste bij jouw behoeften past.
Houd er rekening mee dat de spoed- en prioriteitsproductie op bepaalde momenten, in bepaalde regio’s of voor specifieke bestellingen mogelijk niet beschikbaar zijn (en daarom niet als optie worden weergegeven tijdens het afrekenen). Dit kan bijvoorbeeld te maken hebben met periodes van grote drukte, uitzonderlijk omvangrijke opdrachten of specifieke kenmerken van een bestelling waardoor het moeilijk is om de levertijden te garanderen en tegelijkertijd de gebruikelijke servicekwaliteit te behouden.
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenproces zodra je het afleveradres hebt ingevuld en de productie- en verzendmethode hebt geselecteerd. De kosten kunnen variëren afhankelijk van de bestemming, de gekozen productiemethode, het gewicht van je bestelling of het totale aankoopbedrag. Om de exacte kosten te kennen, hoef je alleen je bestelling samen te stellen en je bezorggegevens in te voeren. We tonen automatisch de beschikbare opties en de bijbehorende kosten voordat je je aankoop bevestigt.
Hieronder vind je de geschatte levertijden en verzendkosten per bestemming. Houd er rekening mee dat deze kunnen variëren afhankelijk van de gekozen productiemethode en de kenmerken van je bestelling.
Bestellingen met standaardproductie:
Bestellingen met prioriteitsproductie:
Bestellingen met spoedproductie:
Voor deze zendingen maken wij bij voorkeur gebruik van Asendia, FedEX of DHL Express als vervoerders.
Als je bestelling niet het € 5 bereikt, wordt een minimumbesteltoeslag van € 2,95 in rekening gebracht om de instel- en opstartkosten van de drukpersen te dekken. Deze toeslag wordt vermeld in je besteloverzicht en bij het afrekenen en komt bovenop de standaard- of prioriteitsproductiekosten.
Met andere woorden, u moet er rekening mee houden dat u een kleine extra toeslag ziet bij het afrekenen als uw bestelling bij Copykrea niet hoger is dan het minimaal vereiste aankoopbedrag.
Houd er rekening mee dat verschillende promoties de prijzen van de productiemethoden tijdelijk kunnen verlagen. Daarom zijn dergelijke acties niet in deze informatie opgenomen. Daarnaast kunnen de hier vermelde levertijden incidenteel wijzigen of langer uitvallen als gevolg van drukte in ons productiecentrum of bij de vervoerders (vooral tijdens drukke periodes zoals de start van het schooljaar, een nieuw trimester, kwartaal of semester, of tijdens speciale promotiecampagnes).
Houd er ook rekening mee dat Copykrea verschillende betaalmethoden aanbiedt en dat je bestelling, afhankelijk van de gekozen betaalmethode, mogelijk niet onmiddellijk wordt bevestigd. Pas na bevestiging wordt je bestelling doorgestuurd naar ons productiecentrum voor verwerking en verzending. Kies je voor een bankoverschrijving als betaalmethode, dan worden je bestanden pas naar ons productiecentrum gestuurd zodra de betaling op onze bankrekening is ontvangen en gevalideerd. De levertijd gaat dus pas vanaf dat moment in.
De op deze pagina vermelde voorkeursvervoerders voor verzendingen naar de verschillende regio's kunnen indien nodig door Copykrea worden gewijzigd.
Houd er bovendien rekening mee dat wanneer onze klantenservice contact met je opneemt vanwege afwijkingen, problemen of vragen over je bestanden of bestelling, de levertijd pas begint te lopen zodra deze zaken samen met jou zijn opgelost.
Copykrea aanvaardt geen aansprakelijkheid wanneer je afdrukken niet kunnen worden geleverd als gevolg van onjuiste, onvolledige of foutieve gegevens die door de gebruiker zijn verstrekt.
Wanneer een bestelling door oorzaken die aan de klant zijn toe te rekenen, en niet aan de vervoerder of Copykrea, niet op het opgegeven adres kan worden geleverd, heeft Copykrea tot 30 dagen de tijd om de bestelling opnieuw te verzenden. Wij behouden ons het recht voor om de verzendkosten opnieuw in rekening te brengen, ook als deze bij de oorspronkelijke bestelling gratis waren. De gebruiker wordt hierover altijd geïnformeerd.
Copykrea aanvaardt eveneens geen aansprakelijkheid wanneer je kopieën niet binnen de geschatte levertijd kunnen worden geleverd als gevolg van ongunstige weersomstandigheden, mobiliteitsbeperkingen opgelegd door de autoriteiten of gebieden die getroffen worden door natuurrampen of andere calamiteiten van welke aard dan ook.
In dit verband kan Copykrea niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of het niet nakomen van leveringen als gevolg van omstandigheden buiten haar controle, ook wel bekend als “overmacht”.
Copykrea aanvaardt geen aansprakelijkheid wanneer bestellingen niet binnen de geschatte termijn worden geleverd om redenen die aan de vervoerder zijn toe te rekenen. In dergelijke gevallen worden verzendkosten niet terugbetaald.
Heb je echter gekozen voor spoedproductie of prioriteitsproductie, maar wordt je bestelling uiteindelijk verwerkt via standaardproductie als gevolg van problemen in ons productiecentrum, dan kun je een terugbetaling aanvragen van het prijsverschil tussen beide productiemethoden. Dit betekent dat wij het extra bedrag dat je hebt betaald voor de spoed- of prioriteitsservice terugbetalen, verminderd met het verschil tussen de verzendkosten van standaardproductie en die van de gekozen spoed- of prioriteitsproductie.
De levering wordt geacht te zijn voltooid zodra het afleverbewijs in de systemen van de vervoerder als ondertekend is geregistreerd.
Tot slot is Copykrea niet verantwoordelijk voor eventuele extra kosten die voortvloeien uit douaneformaliteiten of invoerrechten.
