Welkom bij Copykrea
We hebben ontdekt dat u van een andere locatie bladert naar degene die overeenkomt met deze website. We hebben geen website voor het land waar u ons van bezoekt, maar we hebben een wereldwijde website. Bevestig welke site u wilt bezoeken.
Wanneer u op vakantie bent is snelheid niet belangrijk, maar wanneer u ons uw af te drukken bestanden toestuurt, moet u uw kopieën binnen de kortst mogelijke tijd ontvangen. Bij Copykrea weten we dat, en daarom beloven we niet alleen het hele proces nauwgezet te verzorgen zodat uw documenten u in perfecte staat bereiken, maar ook om dat binnen de kortst mogelijke tijd te doen.
Om de levertijd van je documenten te garanderen, werken we bij Copykrea met twee productiemethoden: prioritair en standaard.
De prioritaire productiemethode zorgt ervoor dat je bestanden als een van de eersten onze werkplaats binnenkomen, waardoor een snellere levertijd wordt gegarandeerd. We raden deze optie aan als je je documenten zo snel mogelijk wilt ontvangen.
Bij de standaard productiemethode worden je documenten met een lagere prioriteit in onze werkplaats verwerkt, maar we garanderen nog steeds de levering binnen de geschatte termijn die bij het afronden van je bestelling wordt aangegeven. Dit is de beste oplossing als je geen haast hebt om je kopieën te ontvangen.
Je kunt de gewenste productiemethode selecteren tijdens het plaatsen van je bestelling en het invoeren van je adres. Op de afrekenpagina toont de website de beschikbare productiemogelijkheden, de kosten en de geschatte levertijd, zodat je de optie kunt kiezen die het beste bij je behoeften past voordat je de aankoop bevestigt.
Houd er rekening mee dat de prioritaire productiemethode kan worden uitgeschakeld en mogelijk niet als optie beschikbaar is als onze werkplaats overbelast is en we de kwaliteit en snelheid van de service niet kunnen garanderen.
Standaard productiemethode zendingen naar Nederland worden binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd en kosten € 4,95. Als uw aankoop het € 60 bedrag overschrijdt, zijn de verzendkosten gratis.
De prioritaire productiemethode garandeert levering binnen 1 tot 2 werkdagen (zolang je je aankoop voor 12h bevestigt) en heeft een meerprijs van € 3,95.
Wij gebruiken bij voorkeur GLS, DPD, PostNL of DHL Express als verzendbedrijven voor deze zendingen.
Als je bestelling niet het € 5 bereikt, wordt een minimumbesteltoeslag van € 2,95 in rekening gebracht om de instel- en opstartkosten van de drukpersen te dekken. Deze toeslag wordt vermeld in je besteloverzicht en bij het afrekenen en komt bovenop de standaard- of prioriteitsproductiekosten.
Met andere woorden, u moet er rekening mee houden dat u een kleine extra toeslag ziet bij het afrekenen als uw bestelling bij Copykrea niet hoger is dan het minimaal vereiste aankoopbedrag.
Houd er rekening mee dat verschillende promoties tijdelijk de prijzen van productiemethoden kunnen verbeteren en daarom hier niet worden weergegeven. Bovendien kunnen de hier vermelde transittijden soms veranderen en worden verlengd als gevolg van overbelasting in ons productiecentrum of bij de transportbedrijven (vooral tijdens piekseizoenen zoals het begin van het schooljaar, kwartaal-, semesterwisselingen of speciale promoties).
Het is echter belangrijk om te weten dat Copykrea verschillende betaalmethoden aanbiedt en dat, afhankelijk van de gekozen methode, je aankoop al dan niet onmiddellijk wordt gevalideerd. Dit betekent dat je bestelling al dan niet wordt doorgestuurd naar ons productiecentrum voor verwerking en latere verzending. Als je bijvoorbeeld bankoverschrijving als betaalmethode kiest, worden je bestanden niet naar ons productiecentrum gestuurd en begint de levertijd pas te lopen zodra de betaling is geregistreerd en gevalideerd op onze bankrekening.
De op deze pagina vermelde voorkeurstransportbedrijven voor leveringen in verschillende regio’s kunnen indien nodig door Copykrea worden gewijzigd.
Houd er ook rekening mee dat als onze klantenservice contact met je opneemt vanwege onregelmatigheden, problemen of vragen met betrekking tot je bestanden of bestellingen, de leveringstermijn pas begint te lopen zodra deze zaken met jou zijn opgelost.
Copykrea aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid als je bestelling niet kan worden geleverd vanwege onjuiste, onvolledige of valse gegevens die door de gebruiker zijn verstrekt.
Als de bestelling niet kan worden geleverd op het opgegeven adres om redenen die toe te schrijven zijn aan de klant en niet aan het transportbedrijf of Copykrea, heeft Copykrea maximaal 30 dagen om deze opnieuw te verzenden. We behouden ons het recht voor om de verzendkosten opnieuw in rekening te brengen, zelfs als deze voor de klant gratis waren op het moment van aankoop. De gebruiker zal hierover altijd worden geïnformeerd.
Copykrea aanvaardt ook geen aansprakelijkheid als je bestelling niet binnen de geschatte levertijd kan worden geleverd vanwege ongunstige weersomstandigheden, door de autoriteiten opgelegde mobiliteitsbeperkingen of rampen van welke aard dan ook in het getroffen gebied.
In dit opzicht is Copykrea niet verantwoordelijk voor vertragingen of niet-levering van bestellingen als gevolg van omstandigheden buiten haar controle, bekend als “overmacht”.
Copykrea is niet aansprakelijk als de bestelling niet binnen de geschatte tijd wordt geleverd door fouten van het transportbedrijf, en daarom zijn de verzendkosten niet restitueerbaar.
Als je echter de prioritaire productiemethode hebt gekozen, maar je bestelling is verwerkt met de standaard productiemethode vanwege problemen in ons productiecentrum, kun je een terugbetaling aanvragen van het verschil tussen de twee methoden. Dat wil zeggen, we zullen de extra kosten die je hebt betaald voor de prioritaire productie terugbetalen, met aftrek van het verschil tussen de verzendkosten van de standaard- en prioritaire productiemethode.
De levering wordt als voltooid beschouwd zodra de afleverbon is ondertekend in het systeem van het koeriersbedrijf.
Tot slot is Copykrea niet verantwoordelijk voor eventuele extra kosten die voortvloeien uit douaneprocedures.
